Kalender anbinden

Damit der Assistent Termine buchen kann, braucht er klare Terminarten mit Dauer, Pufferzeiten und einen Kalender, in dem er freie Zeiten sieht. Starte mit einer Terminart und fester Regel. Jede Ausnahme erhöht das Risiko von Doppelbuchungen.

Stand: 11.10.2026. Einschätzung von WEBU Digital, keine neutrale Produktprüfung. Zurück zur Übersicht.

Das brauchst du

Einen Kalender als einzige Wahrheit: Wenn Termine an zwei Orten stehen, gibt es Doppelbuchungen.
Terminarten mit Dauer: zum Beispiel Erstgespräch 30 Minuten, Kontrolle 15 Minuten.
Pufferzeiten: Zeit zwischen Terminen für Vorbereitung und Verspätung.
Buchbare Zeiten: Nicht alle freien Zeiten sind buchbar. Lege Fenster fest.
Vorlaufzeit: Wie früh vor dem Termin darf gebucht oder abgesagt werden?

Regeln für Terminarten

TERMINART:
Dauer:
Puffer danach:
Buchbar an Tagen/Zeiten:
Wer führt durch:
Bestätigung per (SMS/E-Mail):
Absage bis:
Fragen vorab (z. B. Name, Rückrufnummer, Anliegen):

So prüfst du die Anbindung

Buche einen Testtermin und kontrolliere, ob er an der richtigen Stelle im Kalender landet.
Buche zwei Termine gleichzeitig und schau, ob es zu Überschneidungen kommt.
Teste Absage und Verschiebung.
Teste, was passiert, wenn kein Termin frei ist.

Selbst oder mit Werkzeugen

Es gibt drei Muster: Der Assistent bucht direkt im Kalender, er schlägt Zeiten vor und du bestätigst, oder er schickt einen Buchungslink per SMS oder E-Mail. Die letzten beiden sind sicherer für den Anfang. Wie die Anbindung technisch geht, hängt von deinem Kalender und deinem Anbieter ab. Eine genaue Anleitung geben wir erst, wenn wir sie selbst getestet haben.

Kein KI-Einheitsbrei

Terminregeln, die „für alle Betriebe passen“, gibt es nicht. Ein Tattoostudio braucht andere Puffer als eine Steuerberatung. Schreib deine Regeln aus deinem Alltag auf, nicht aus einer Vorlage.

Typische Fehler

Zwei Kalender, die nicht synchron sind.
Keine Pufferzeiten.
Zu viele Terminarten am Anfang.
Absage und Verschiebung nicht mitgedacht.

Selbst oder einrichten lassen

Die Regeln schreibst du selbst. Die technische Anbindung ist je nach Kalender mal einfach, mal knifflig. Wenn du sie abgeben willst, schreib uns. Mehr dazu auf Termine buchen.

Testhinweis: Welche Kalender sich wie gut anbinden lassen, ergänzen wir nach eigenen Tests. Bis dahin stützen sich die Hinweise nicht auf Messungen.

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Häufige Fragen

Kann der Assistent direkt in meinen Kalender buchen?

Je nach Anbieter und Kalender ja. Für den Anfang ist es oft sicherer, wenn er Zeiten vorschlägt oder einen Buchungslink schickt.

Wie vermeide ich Doppelbuchungen?

Mit einem einzigen Kalender als Quelle, Pufferzeiten und einem Test mit zwei gleichzeitigen Buchungen vor dem Start.

Wie viele Terminarten soll ich anbieten?

Beginne mit einer. Weitere kommen dazu, wenn die erste sauber läuft.